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              電商誠信簽名活動在京啟動 蘇寧參與簽署《電子商務誠信公約》

                轉載:蘇寧   2018-10-11   艾肯家電網

              10月10日,由中央網信辦指導,中國網絡社會組織聯合會、中國互聯網發展基金會主辦的2018 年網絡誠信主題活動——中國電子商務誠信簽名活動啟動儀式在京舉辦。

              活動上,中國網絡社會組織聯合會副秘書長張勇宣讀了網絡誠信公約,蘇寧、阿里等10家企業共同簽署《電子商務誠信公約》,在“貨真價實、童叟無欺、客觀公正、保護數據、獎懲有效、開放共享、守信履約”7個方面做出承諾,明確堅決抵制虛假廣告、抵制刷單炒信等。

              圖:電子商務誠信簽名活動啟動儀式現場

              “人無信不立,業無信不興”。網絡誠信體系的建設,是互聯網經濟發展的重要基石,蘇寧易購作為業內主流電子商務平臺,二十八年來始終恪守“引領產業生態、共創品質生活”的使命,并將誠信視為企業最重要的一條底線,從商品流、資金流和物流服務的全鏈條出發,構建誠信經營的環境,致力于打造為消費者構建美好生活的品牌。就在不久前,針對當前行業出現的由誠信缺失造成的種種市場亂象,全國工商聯副主席、蘇寧控股集團董事長張近東在《人民日報》建言欄目發表了題為《建立剛性的失信懲戒機制》的署名文章。

              張近東提出:“人無信不立,言必信,行必果,這是中國古人推崇的誠信做人之道,對于一個企業來說也是如此。現代市場經濟從本質上說是信用經濟,誠信是企業立足之本。”張近東認為,我國商務誠信建設依然任重道遠,建立一套剛性的失信懲戒機制也是當務之急。針對那些嚴重破壞市場公平競爭秩序和社會正常秩序的失信行為,張近東建議“可以在有關部門和社會組織依法依規對本領域失信行為作出處理和評價的基礎上,通過信息共享,推動其他部門和社會組織依法依規實施行政性、市場性、行業性、社會性約束和懲戒措施。構成犯罪的,堅決繩之以法。”而早在2017年全國兩會,身為全國政協委員的張近東就提交了《稅收征繳全程電子化,降本增效普惠納稅人》的提案,呼吁推動稅務管理全程電子化,將納稅信息并入征信管理系統,加強網絡誠信體系建設。

              近年來,蘇寧通過嚴格審核商戶資質、從嚴把控商家準入環節,設置敏感詞和圖簽系統監控,屏蔽違規廣告信息,主動排查禁售商品;嚴控價格體系、保障客服接通率、落實平臺首問負責制、推出“30365”(30天包退、365天包換)政策等多項舉措構建起一個完備的電商誠信體系,切實保障消費者權益。同時,蘇寧還通過與所有供應商簽訂《陽光承諾書》、與內部員工訂立“陽光公約”等方式,加強供應商和內部員工的誠信教育。

              圖:蘇寧旗下網站的活動入口(網頁截圖)

              據了解,從10日起,各電商平臺將用一個月時間組織平臺商家簽署《電子商務誠信商家承諾書》,承諾制假售假、偷稅漏稅、誘導、欺騙或威脅消費者刪改售后評價等事堅決不做。而針對本次網絡誠信簽名活動,為了號召商家廣泛參與,蘇寧專門開發了網絡誠信平臺,在蘇寧旗下各平臺的主頁,包括蘇寧易購、蘇寧云臺、蘇寧服務市場、蘇寧幫客等進行活動的宣傳,商戶簽名成功后,系統將自動生成網絡誠信簽名圖片,便于二次分享和宣傳。完成網絡誠信簽名大活動的商家,在蘇寧易購上還會獲得一枚誠信標識,便于消費者能夠更直接的評判商家的信譽度。


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