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              五星电器总裁潘一清中国零售未来五年需要阳光心态

                转载五星电器   2018-9-27   艾肯家电网

              宏观经济环境复杂多变中美贸易战的不确定性消费信心不振等问题让中国零售的下一个五年有点小确丧在潘一清看来越是身处重重迷雾越要有阳光心态回归零售的本质夯实企业经营基础零售的本质始终是更高效地为消费者提供好商品和好服务

              20年专注电器零售一件事

              改革开?#28504;?#21313;年来中国家电流通行业发生巨变经历了从批发零售连锁到电商化全渠道化的发展历程创建于1998年的五星电器今年整好迎来了20周岁生日它的20年发展浓缩了中国家电流通业的发展史还自带个性经历了从国企到民营合资独资再回归民营的特殊历程融汇中西方零售管理之长于一身成为中国家电流通业出名的坪效王20年来面对中国经济高速增长带来的种种诱惑五星电器始终坚信专注即力量?#20445;?#22522;于家电零售主业走专业多元化之路成为一家可?#20013;?#24615;发展且财务稳健的企业尤其是过去的三四年间在潘一清总裁的带领下五星电器销售利润企业规模?#20013;?#39046;先同?#24615;?#38271;潘一清洞察到了中国家电行业已走过普及带来的快速成长期进入到以改善性消费为主要特征的低速成长和整合提升的阶段带领五星电器转型升级走出一条全渠道突围之路

              拥抱变化无界造无限

              在潘一清看来老百姓的生活要求越来越高必将促使行业不断改革向上面对变化必须与?#26412;?#36827;比如将线上的便利快捷和线下的服务体验优势融合满足消费者不断升级的需求只有拥抱变化心中无界不设限才能创造无限可能

              去年双十二前一天五星电器宣布与京东达成战略合作标志着中国领先的家电连锁企业开始打破企?#23548;?#30340;边界全面拥抱电商此后五星电器全渠道发展不断升级和推进

              2018年五星电器加快了全国拓展的步伐将开设60家直营店100家万镇通乡镇店进一步密集覆盖江浙皖豫川滇闽等省市线上五星电器京东官方旗舰店聚力流量将商品从实体店区域销售至全国线下携手京东开启家电行业线上线下最大规模跨界合作两年内计划在全国布局50家京东&五星电器无界零售体验店

              就目前家电零售商来说面对全渠道发展态势虽然有不少传统企业大?#30452;?#25299;展线上销售但成功者寥寥潘一清认为在双线融合的今天线上流量红利早已被淘宝系和京东系瓜分电商增速也已放缓没有必要再进行流量血拼未来应以做深实体店为本同时积极拥抱技术变革五星电器全渠道通过员工数字化工具-?#27604;?#31532;三方合作伙伴数字化工具-圈立方和顾客数字化工具-五星享购构成数字化铁三角?#20445;?#21331;有成效为实体零售数字化转型探索出了一条低成本高质量的转型之路

              中国零售的未来需要阳光心态

              宏观经济环境复杂多变中美贸易战的不确定性消费信心不振等问题让中国零售的下一个五年有点小确丧在潘一清看来越是身处重重迷雾越要有阳光心态回归零售的本质夯实企业经营基础零售的本质始终是更高效地为消费者提供好商品和好服务未来五年无论如何变化五星电器开放奋进的创业文化专注稳健的企业风格将始终不变这种企业文化和风格将有助于五星拨开迷雾见阳光

              面对中国消费群体的复杂多元五星电器形成了多元化的门店布局满足消费分级主打全消费群体的京东&五星电器无界零售体验店主打升级消费的BIG BLUE蓝色旗舰店主打社区的Mall店主打家?#23588;?#35013;的星格玛生活提案店的五星集家和主打乡镇消费的万镇通等在零售不同层级为消费者提供服务

              中国零售下一个五年渴望年轻人才企业要想在激烈的市场竞争中获胜最终依赖战?#26434;?#20154;才给年轻人机会就是给企业重生的机会为了在下一个五年拥有高质量的人才储备处于创新转型阶段的五星电器成立了硕士班和博士班?#20445;直?#20174;25周岁以下年轻人中选拔中层从35周岁以下年轻人中选拔高管这些有行动力又有创新思维的年轻人才输送到关键管理岗位上让五星的执行力和创新力大大提升


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